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    滴滴顺风车负责人发布道歉信 顺风车能否顺利回归?

    性商网 www.jl-12365.net.cn 2019-04-17 21:33:36 科技讯 编辑:糖心 浏览数:24性商网

    昨天,滴滴顺风车事业部总经理张瑞突然在微博发声,发布了“滴滴顺风车致大家的一封信”。对于滴滴的这一举动,网友们也是议论纷纷,因为大家猜测,滴滴顺风车可能要回归了。张瑞在信中先是表达了滴滴对于之前几起顺风车事故的歉意,随后...

    昨天,滴滴顺风车事业部总经理张瑞突然在微博发声,发布了“滴滴顺风车致大家的一封信”。对于滴滴的这一举动,网友们也是议论纷纷,因为大家猜测,滴滴顺风车可能要回归了。

    张瑞在信中先是表达了滴滴对于之前几起顺风车事故的歉意,随后表示滴滴一直在深思并整改,同时又介绍了目前滴滴顺风车整改的几项具体事项:一、回归顺风车本质,尽全力抵制非法运营;二、去掉个性化头像、性别等个人隐私相关信息的显示;三、用户准入信息筛查持续加强,尽最大努力杜绝人车不符;四、加大客服资源投入,提高客服处置能力、五、提升嬴稷处置能力,优化调证流程。


    透过这五点,我们也可以看出滴滴的整改方向?;叵胨撤绯凳录⑸蟮恼獍肽甓嗟氖奔淅?,滴滴一直没有停止脚步,为了保障安全,他们一直在整改,不断反思,去深入理解车主和乘客在线下出行的安全需求,还向许多同行或者是行业专家学习,他们也为滴滴顺风车提出许多宝贵意见。

    就拿滴滴公众评议会来说,滴滴每隔一段时间都会推出一个大家都很关注的话题,比如乘客是否该实名制,未成年人能否单独乘坐网约车等。每一个话题都是大家切实关心的,也是值得深思的。而滴滴发起话题的同时还会邀请大家投票,可见滴滴还是渴望能够聆听大众的声音,这一点也能看出滴滴认真整改的决心。


    虽说知错能改,善莫大焉,可顺风车真的会就此上线吗?在张瑞发布道歉信后,有网友猜测滴滴顺风车上线是否指日可待,根据网友在顺风车官微下方的评论来看,很大一部分人都在期待顺风车的上线。有网友称:“滴滴顺风车不在的日子里,简直是黑车司机的狂欢日”;也有网友表示,顺风车还是挺方便的。希望好好整顿、加强监管、早日回归。。但也有网友对顺风车还是不太放心,不建议回归。


    对于大家的疑惑,滴滴回应称,目前顺风车仍然在全力投入安全整改中,暂无具体上线时间表,但是后续会逐步公布更多产品改进方案和安全策略,广泛征求社会各界意见。虽然滴滴未公布顺风车的具体上线时间表,但顺风车对于滴滴的重要性不言而喻。在滴滴所有业务当中,滴滴顺风车是为数不多的赚钱业务,所以滴滴无疑是最渴望自家顺风车能早日上线的。

    其实从客观角度出发,顺风车的出现确实为大众出行带来便利,尤其在春运期间,顺风车提供的运力不容忽视。据相关数据显示,2018年春运,滴滴顺风车运送乘客共计3067万人次。虽说顺风车的出现,在带来便利的同时也伴随着安全隐患,不过经过多次整改后,顺风车在外界的印象中正在慢慢转变。

    你希望滴滴顺风车回归吗?

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